Dienstenwijzer assurantiekantoor Jos Hikspoors
 
Informatie over onze dienstverlening.
Op grond van de Wet financiële dienstverlening zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.
 
Wie zijn wij:
Ass.kntr Jos Hikspoors is op 1-1-1986 opgericht. Wij richten ons op de particulieren en kleine bedrijven. Wij helpen onze relaties bij het vinden en afsluiten van verzekeringen.
 
Naam en adres:
Onze gegevens zijn als volgt:
Assurantiekantoor Jos Hikspoors
Hazelaar 28 5757 CA Liessel 0493-342328
assurantiekantoor@joshikspoors.nl
www.joshikspoors.nl
 
Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten
Ons kantoor is geregistreerd bij de
Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 12005725
 
Aard van dienstverlening
Met de vergunning die wij hebben mogen wij adviseren en bemiddelen in:
  • Verzekeringen
  • Hypotheken
  • Financieringen
  • Adviezen
 
Wat doen wij:

1 Algemeen
Uit hoofde van ons werk beschikken wij over gegevens van u als klant conform de wet bescherming persoonsgegevens. Wij zullen zorg dragen dat deze niet zonder uw toestemming aan derde ter inzage worden gesteld.

2 specifiek
A wij adviseren u bij het vinden en het afsluiten van het gewenste product
B Wij controleren de polis en de premie die de verzekeraar bij u in rekening brengen.
C Tijdens de looptijd van de verzekering kunt u uitleg krijgen over en wijzigingen doorgeven op de polis.
D Mocht u schade ondervinden, dan kunt u advies krijgen hoe verder te handelen. Wij zullen de schade voor u behandelen.

 
Wat verwachten wij van U?
1 In elk geval dat u de juiste gegevens verstrekt. Dit is in uw eigen belang. Mocht in geval van schade achteraf blijken dat u onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, dan kan het zijn dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden de verzekeraar gerechtigd is bij schade deze niet of niet geheel te vergoeden.
2 Dat u wijzigingen m.b.t. verzekerde zaken aan ons of de verzekeraar doorgeeft.
3 Wij verwachten van U dat U de ontvangen stukken controleert. Voor bij telefonische doorgegeven wijzigingen maar ook in andere gevallen kunnen in het communicatie traject fouten of misverstanden sluipen. Als er iets niet duidelijk is of onjuist weergegeven, belt of mailt u ons dan even. Wij gaan er dan achterheen en zullen zonodig laten corrigeren.
 
De premie:
Premiebetalingen kunnen op verschillende wijze plaatsvinden. Onze algemene regel is dat de premies door de verzekeraars worden geïncasseerd. Als daarvan afgeweken word maken wij daarover vooraf een afspraak.
 
Onze relatie met verzekeraar
Wij zijn volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij in vrijheid alle producten (verzekeringen) van de verzekeraar waar wij een agentschap of subagentschap van hebben kunnen adviseren. Geen van de aandelen van ons bedrijf is in handen van een verzekeraar. Dat neemt niet weg dat wij niet met alle verzekeraars zaken doen. Bij onze adviezen gaan wij uit van de producten van een beperkte groep verzekeraars.
 
Beëindiging relatie
U hebt het recht om op elk moment de relatie met ons kantoor te beëindigen. U kunt de betreffende verzekeringsmaatschappij verzoeken lopende verzekeringen over te dragen naar de adviseur van uw keuze. Ook wij kunnen het initiatief nemen om de relatie met U te beëindigen. Dit laat onverlet dat bestaande verzekeringscontracten in stand blijven.
 
Hebt u een klacht?
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u echter niet tevreden , dan vragen wij u dit ons dit te laten weten. Wij doen dan ons best om u weer tevreden te stellen. Vindt u dat wij niet naar uw tevredenheid op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u contact opnemen met volgende onafhankelijke klachteninstantie:

KiFiD
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel 070-3338960
fax 070-3338969
mail: consumenten@kifid.nl,
KiFiD waar wij onder nummer 300.002994 bij KiFid zijn ingeschreven.
 
Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal. Wij werken met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
 
Wijze waarop wij beloond worden
De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waar wij uw verzekering of hypotheek onderbrengen. Indien wij u rechtstreeks kosten in rekening brengen voor onze dienstverlening, informeren wij u hierover vooraf. Zo komt u nooit voor onverwachte kosten te staan.
 

Assurantiekantoor Jos Hikspoors

Hazelaar 28
5757 CA  Liessel
Telefoon: 0493-342328
Fax: 0493-342704

 
Voor meer info:
assurantiekantoor@joshikspoors.nl
 
Top